ביקור חוזר של לקוח קוריאני: התקבל בחום עם מוצרים איכותיים ושירות משביע רצון

עם 23 שנות ניסיון מצטבר בתעשיית חוטי המגנטים, טיינג'ין רויואן השיגה פיתוח מקצועי יוצא דופן. בהסתמך על תגובתה המהירה לצורכי הלקוחות, איכות מוצר מהשורה הראשונה, תמחור סביר ושירות מקיף לאחר המכירה, החברה לא רק משרתת מספר רב של ארגונים אלא גם זוכה לתשומת לב נרחבת, כאשר בסיס הלקוחות שלה נע בין ארגונים קטנים ובינוניים לקבוצות רב-לאומיות.

השבוע, KDMETAL, לקוחה דרום קוריאנית איתה יצרנו מערכת יחסים טובה, ביקרה שוב לשיחות עסקיות.

בפגישה נכחו שלושה מחברי צוות רוייואן: מר יואן קוואן, מנכ"ל; אלן, מנהלת מכירות של מחלקת סחר חוץ; ומר שיאו, מנהל ייצור ומחקר ופיתוח. מצד הלקוח, מר קים, נשיא החברה, נכח כדי לדון במוצרי התיל המצופים כסף שכבר שיתף פעולה עליהם. במהלך הפגישה, שני הצדדים החליפו מידע, תוך שיתוף דרישות מרכזיות וניסיון מעשי הקשורים לאיכות המוצר והשירות. מר קים שיבח מאוד את איכות המוצרים המסופקים על ידי החברה שלנו, כמו גם היבטים כגון זמן אספקה, אריזת המוצר ושירותי תגובה עסקית. תוך הודתה למר קים על ההכרה, החברה שלנו גם הבהירה את כיוון השירותים ושיתוף הפעולה העתידי: נחזק עוד יותר תהליכים רלוונטיים על סמך שני היתרונות שהוזכרו בהערכה זו, דהיינו "יציבות איכות" ו"יעילות אספקה".

במהלך הפגישה, מר קים בחן בקפידה את קטלוג המוצרים שלנו והגיע להזדמנות פוטנציאלית לשיתוף פעולה בין המוצרים הנוכחיים שלנו לבין המוצרים המיועדים לו. הוא גם הביע עניין בחוטי הנחושת המצופים ניקל שלנו והעלה שאלות מפורטות בשילוב עם צרכי הייצור של החברה שלו - כגון שאילתות לגבי תקני הידבקות הציפוי של חוטי נחושת מצופים ניקל בקוטר חוטים שונים, נתוני בדיקת עמידות בפני קורוזיה בריסוס מלח, והאם ניתן להתאים את עובי הציפוי בהתאם לצרכים של לקוחותיו בהמשך. בתגובה לשאלות אלו, הציג האחראי הטכני של החברה שלנו דוגמאות פיזיות של חוטי נחושת מצופים ניקל באתר וסיפק תשובות משביעות רצון. חילופי דברים מעמיקים אלה על חוטי נחושת מצופים ניקל לא רק הפכה את הזדמנות שיתוף הפעולה הפוטנציאלית לכיוון קידום ספציפי, אלא גם גרמה לשני הצדדים להיות מלאי ציפיות לשיתוף פעולה עתידי בתחום החוטים המיוחדים לרכיבים אלקטרוניים, והניחה בסיס איתן לבניית מערכת יחסים ארוכת טווח ויציבה.

חברתנו גם אישרה מחדש את כנותה בתמיכה בפיתוח הלקוחות באמצעות מוצרים איכותיים ושירותים יעילים, והיא מוכנה לעבוד עם צוותו של מר קים כדי להפוך את ההזדמנות הפוטנציאלית שנוצרה הפעם לתוצאות שיתוף פעולה ארוכות טווח ויציבות, ולחקור במשותף מרחבים חדשים לשיתוף פעולה סיני-קוריאני בתחום התיל המיוחד.